Market Research Experimentation
25 October 2023

Immersive Interviews: Marktforschung mit VR

Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen virtuellen Supermarkt; eine interaktive Welt, in der Sie die Verbraucher ansprechen können, und darüber hinaus, in der Sie sofortiges Feedback zu bestehenden und neuen Produkten erhalten und in der die Menschen ihre Lieblingsweine in der Reihenfolge ihrer Vorlieben angeben können. Stellen Sie sich vor, Sie bringen ein neues Produkt auf den Markt und haben die Möglichkeit, den Verbrauchern Ihren Vorschlag in 3D zu zeigen und sie mit der neuen Verpackung interagieren zu lassen. Und als ob das noch nicht genug wäre, stellen Sie sich vor, Sie hätten ein virtuelles Autohaus, in dem Sie eine Vorschau auf die neuesten Funktionen des neuesten Modells sehen können, das auf den Markt kommt. Willkommen zum immersiven Interview!

Marktforschung mit VR

Vielleicht hätten wir diesen Blogbeitrag mit “Meine Damen und Herren, FFIND stellt Ihnen vor: das immersive Interview” beginnen sollen. Es ist der Enthusiasmus, der die Erkenntnis mit sich bringt, dass wir uns auf etwas Innovatives eingelassen haben, das vielleicht schon bald zur Entstehung einer neuen Methodik in der Marktforschung und zur Einführung neuer Metriken führen wird, die es zu berücksichtigen gilt.

 

In unserer DNA steckt die Leidenschaft, die Regeln der Datenerfassung zu durchbrechen, und wir suchen ständig nach innovativen Werkzeugen und Ansätzen (wie VAI – Voice Assisted Interview), um die Forschungslandschaft neu zu erfinden. Mit diesem Innovationsgeist waren wir vom Potenzial der VR-Headsets fasziniert, denn wir glauben, dass das in “Ready Player One” beschriebene Jahr 2045 gar nicht so weit entfernt ist, wie es vielleicht scheint. In der Tat investieren Marken wie Apple und Meta erheblich in die Entwicklung von AR- und VR-Lösungen.

Falls Sie den Film “Ready Player One” noch nicht gesehen haben: Wade Watts, die Hauptfigur, trägt einen Anzug und eine Brille, um in eine virtuelle Welt namens OASIS einzutauchen. Inspiriert von diesem Szenario haben wir uns gefragt, welchen Nutzen die Brille in der Marktforschung haben könnte, und so wurde unsere OASIS geboren: das Projekt Lighthouse, eine App, die demnächst auf die Headsets Meta Quest 2 und 3 heruntergeladen werden kann und mit der Sie an immersiven Interviews teilnehmen können.

Marktforschung mit VR

 

Die Vorteile von immersiven Interviews

Wenn Sie Forscher oder Berater sind oder sich einfach nur fragen, welche Vorteile immersive Befragungen für Ihr Unternehmen haben können, geben wir Ihnen einige Einblicke:

      • Totaler Fokus: Die Qualität der Antworten ist höher, da der Befragte vollständig eingebunden ist;
      • Keine Ablenkung: Der Befragte taucht in eine 3D-Welt ein, mit der er physisch interagiert, und ist von der Außenwelt isoliert;
      • Innovative Metriken: Dieses noch nie dagewesene Szenario eröffnet neue Arten von Daten und Tracking.

Anpassung der Forschungsumgebung

Stellen Sie sich vor, Sie hätten die Möglichkeit, die Forschungsumgebung an jeden einzelnen Kontext Ihrer Studie anzupassen. An einem Tag geht der Befragte vielleicht durch einen virtuellen Supermarkt, wählt Joghurtsorten aus und bewertet den Säuregrad. Oder er sitzt in einem virtuellen Restaurant, blättert durch eine Speisekarte mit köstlichen Gerichten und trifft seine Entscheidungen auf der Grundlage seiner persönlichen Vorlieben. Die Möglichkeiten sind so endlos wie die Phantasie der virtuellen Welt selbst.

Wir haben die App während einer Präsentation auf der jährlichen Forschungsveranstaltung in Paris, der Printemps des Études, vorgestellt, wo wir die ersten beiden Szenarien gezeigt haben. Die neuesten Entwicklungen werden wir auf den nächsten beiden Veranstaltungen vorstellen, an denen wir direkt beteiligt sind: Succeet 2023 in Frankfurt und Assirm Forum 23 in Mailand.

In dieser neuen Welt der Marktforschung sind die Möglichkeiten endlos und das Potenzial für revolutionäre Erkenntnisse ist unbegrenzt. Wenn Sie also bereit sind, in die immersive Interviewerfahrung einzutauchen oder einfach nur wissen wollen, welche Möglichkeiten wir Ihrem Unternehmen heute bieten können, schreiben Sie uns!

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