Online-Marktforschungen
Interview schnell und überall mit CAWI Research (online)
Unser Kerngeschäft ist CATI, aber in den letzten Jahren haben wir eine schnelle und professionelle CAWI-Abteilung aufgebaut.
So funktionieren Online-Umfragen
In diesem Fall füllt der Befragte den Fragebogen ohne Intervention des Telefoninterviewers (CATI) selbst aus. Die Datenerfassung erfolgt daher vollständig innerhalb unserer proprietären Software und die Daten fließen alle in einen einzigen Behälter, um anschließend vorbereitet, gereinigt und im gewünschten Format an den Kunden geliefert zu werden.
Im Jahr 2016 haben wir eine digitale Abteilung mit dem Ziel eröffnet, ein responsives CAWI zu schaffen – wenn man bedenkt, dass die Teilnehmer jetzt direkt über ihr Smartphone auf Umfragen antworten – aber wir gingen noch weiter: Wir begannen, soziale Netzwerke zu nutzen, um Zielteilnehmer zu finden und sie zu interviewen.
Die Phasen der CAWI-Forschung
1. Projekt- und Sample Management
Der PM nimmt die vom Kunden bereitgestellten E-Mails entgegen oder plant das Social Sampling, prüft in der Zwischenzeit die Qualität und Übersetzungen des Fragebogens.
2. Beginn der Wave
Wir senden den Fragebogen an die Teilnehmer und führen alle Follow-ups für diejenigen durch, die abgebrochen haben oder noch nie begonnen haben.
3. Qualitätsüberwachung
Während der Datenerhebung identifizieren PM und Datenmanager kritische Punkte im Fragebogen und überwachen die Erreichung der Quoten.
4. Datenmanagement
Vom Beginn der Erhebung bis zum Abschluss der Datenerhebung sind die Datenmanager für die Überprüfung der Qualität auch auf Datenebene verantwortlich, sie formatieren die Daten im vom Kunden gewünschten Format und finalisieren alles für die endgültige Auslieferung.
Die Vorteile von Online-Interviews
Jeder nutzt jetzt das Internet und hat eine E-Mail-Adresse.
Ausgezeichnetes Geschwindigkeits- / Preisverhältnis.
Extrem effektiv bei schnellen Umfragen.
Es ermöglicht, visuelle, Video- und Audioelemente in die Umfrage zu integrieren.