Wenn man an die Marktforschung vor 20 Jahren denkt, hat man wahrscheinlich zuerst Reihen von Kabinen vor Augen, in denen jeweils ein Interviewer mit Kopfhörern sitzt. Callcenter waren das Herzstück der Marktforschung, und CATI (Computer Assisted Telephone Interviews) war die bevorzugte Methode, um mit…
Continue Reading