Im Datenozean,
finden wir die perfekte Welle
Unser Geschäft ist die quantitative und qualitative Marktforschung. Wir führen für Kunden auf der ganzen Welt lokale und länderübergreifende Studien durch – mit traditionellen und auch mit innovativen Methoden.
Für unsere Studien interviewen wir jedes Jahr über eine Million Menschen. Dabei setzen wir alle wesentlichen Methoden der modernen quantitativen und qualitativen Forschung ein (CATI, CAWI und IDI). Unsere Spezialität sind Telefoninterviews, wobei wir Pioniere beim Thema Remote Work sind. Mehr als 750 muttersprachliche Interviewer arbeiten für uns remote aus über 35 Ländern zusammen. Für Online-Umfragen haben wir 2015 ein Team aus Digital-Marketing-Profis zusammengestellt. So finden wir heute Studienteilnehmer auch über soziale Netzwerke (Social Sampling).
Egal, ob Sie Befragungen unter Einsatz traditioneller Techniken wie Telefon und Online durchführen, oder ob Sie Interviews mittels innovativer Methoden wie Webcams und Sprachassistenten erheben möchten: Mit uns finden Sie den richtigen Kurs im Ozean der Daten!
UNSERE LÖSUNGEN
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CATI Telefonische Befragung
Die CATI-Methodik hat sich seit vielen Jahren bewährt, insbesondere bei der Erhebung großer Datenmengen. Mit unserem Konzept CATI@home haben wir diesen Klassiker revolutioniert und setzen muttersprachliche Interviewer in über 35 Ländern auf der ganzen Welt ein.
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CAWI: Online-Befragung
Die CAWI-Methode wird in der quantitativen Marktforschung am häufigsten eingesetzt. Sie ist schnell und kosteneffizient. Dank Smartphones können Nutzer heute zu jeder Zeit und an jeden Ort unkompliziert an diesen Umfragen teilnehmen.
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VR- und XR-Interviews
Unser Hub, speziell für Teilnehmer entwickelt, die VR- und XR-Technologien nutzen, verwandelt traditionelle Forschung in spannende und immersive Erlebnisse. Unser gamifizierter Ansatz schafft eine natürliche und interaktive Umgebung, die den Befragungsmoment angenehm und ansprechend gestaltet.
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Social Sampling
Ein großes Problem der heutigen quantitativen Marktforschung besteht darin, überhaupt ausreichend geeignete Teilnehmer zu finden, die zuletzt nicht an Umfragen teilgenommen haben. Ein herkömmliches Access Panel kann dies kaum noch erfüllen. Soziale Netzwerke bieten hier ein enormes Potenzial.
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Video-Interviews
Videointerviews sind die perfekte Synthese aus CAWI, CATI und Face-to-Face-Interviews. Wir können damit quantitative Daten mit wertvollen qualitativen Informationen anreichern. Wir sehen den Befragten buchstäblich ins Gesicht und erleben ihre Reaktionen und ihr persönliches Umfeld.
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Befragungen mit Sprachassistenten
Künstliche Intelligenz wird die Zukunft der Marktforschung prägen. Wir nutzen diese Technologie bereits heute. Mit Hilfe von KI verwandeln wir einen Sprachassistenten (Alexa oder Google Home) in einen Telefoninterviewer bzw. eine Telefoninterviewerin.
