Encontramos la ola perfecta,
en el océano de los datos
Realizamos la recogida de datos para investigación de mercado cuantitativa y cualitativa, y ayudamos a nuestros clientes en todo el mundo a realizar estudios locales y multipaís utilizando metodologías tanto tradicionales como innovadoras.
Más de un millón de entrevistas/año utilizando las principales metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa (CATI, CAWI e IDI). La mayor parte de nuestra recogida de datos se realiza mediante entrevistas telefónicas, nuestros más de 750 entrevistadores nativos trabajan conectados a distancia desde más de 35 países, somos pioneros en el trabajo a distancia. Para las encuestas online, en 2015 creamos un equipo de profesionales del marketing digital con el objetivo de interceptar a los encuestados a través de los canales sociales (Social Sampling) y entrevistarlos mediante metodologías tanto tradicionales ( telefónicas y online) como innovadoras (webcam y asistentes de voz).
NUESTRAS SOLUCIONES
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Social Sampling
Una de las principales necesidades de la investigación de mercado cuantitativa es encontrar encuestados con un buen perfil, auténticos y que no hayan participado en encuestas en los últimos meses, todas características que un panel de acceso probablemente no cumpla. Las redes sociales son utilizadas actualmente por más de la mitad de la población mundial, lo que las convierte en un enorme océano de encuestados. Sólo hay que encontrar a los adecuados y llevarlos a la encuesta de la manera correcta. El Social Sampling sirve exactamente para este propósito: identificar e interrogar al target adecuado explotando el perfil de audiencia de las Redes Sociales.
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Investigación telefónica CATI
La metodología CATI es eterna, sobre todo cuando hay que recoger muchos datos y con constancia. La verdadera revolución es CATI@home, entrevistadores nativos en más de 35 países del mundo.
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Online research CAWI
La metodología CAWI es la más utilizada en la investigación cuantitativa de mercado por su rapidez y rentabilidad. Los smartphones permiten a los usuarios responder a la encuesta estén donde estén y cuando quieran.
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Entrevistas por videollamada
Es la síntesis perfecta entre CAWI, CATI y F2F porque podemos proporcionar al cliente datos cuantitativos pero con un precioso contenido de datos cualitativos: podemos ver la cara del encuestado, sus reacciones, en su hábitat natural.
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Investigaciones con el asistente de voz
El futuro de la investigación de mercado es la inteligencia artificial. En este caso, sin embargo, estamos aprovechando la IA para convertir un asistente de voz (Alexa o Google Home) en un entrevistador telefónico. El objetivo: ser innovadores y memorables.
