Política de privacidad conforme al Reglamento general de protección de datos (GDPR)

A continuacion informamos sobre la recopilacion de datos personales en el contexto de nuestras entrevistas telefonicas y en línea, asi como para el uso de nuestro sitio web. Los datos personales son datos que son personales para usted, por ejemplo: Nombre, direccion, direccion de correo electronico, comportamiento del usuario, direccion de IP.

I. Nombre y dirección del titular del tramiento

The responsible party pursuant to art. 4(7) of the General Data Protection Regulation (GDPR) and other national data protection laws of the Member States as well as other statutory data protection provisions is:

FFIND Srl
Via Ercole Bernabei 51 90145 – Palermo, Italy

II. Nombre y dirección del responsable de la protección de datos

Data Protection Officer
Dr. Davide Candia, Via Delle Naiadi, n. 5-90147, Palermo
Tel: 3281926806 Email: dpo@ffind.com

III.     Aspectos generales relacionados con el tratamiento de datos

1. Ámbito de aplicación del tratamiento de datos personales

Recogemos y utilizamos datos personales de nuestros usuarios únicamente en la medida en que sea necesario para ofrecer una página web funcional, así como de nuestros contenidos y servicios. Como norma general, la recogida y uso de datos personales de nuestros usuarios se realiza únicamente con el consentimiento previo de los mismos. Constituyen una excepción casos específicos en los que por motivos objetivos resulte inaplicable el consentimiento previo y en los que el tratamiento de datos esté permitido por disposiciones legales.

En el marco de nuestras entrevistas telefonicas y en línea, utilizamos y procesamos los datos personales que tenemos disponibles internamente con el consentimiento por escrito de los participantes anteriores o que nuestros clientes nos ponen a disposicion en el marco d eun contrato de procesa miento por contrato durante el periodo del estudio de investigacion de mercado. Además, recibimos datos personales de terceros, que confirman el procesamiento y envío legalmente legítimos de los datos personales por adelantado, o los números se generan de manera sistemática. En este procedimiento, los dos últimos dígitos de un número de teléfono existente en nuestro sistema se eliminan y se reemplazan aleatoriamente con dos nuevos dígitos.

Como parte de cada proyecto de investigación de mercado, todas sus respuestas se procesan de forma anónima o seudónimo, es decir. Una conclusión sobre su persona no es posible.

2. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

En la medida en que solicitemos el consentimiento para el tratamiento de datos personales, servirá como base jurídica el art. 6 párrafo 1 letra a) del Reglamento general de protección de datos (GDPR).

En el caso del tratamiento de datos personales necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, servirá como base jurídica el art. 6 párrafo 1 letra b) del GDPR. Asimismo, esto se aplicará en el supuesto de actividades de tratamiento necesarias para la ejecución de medidas precontractuales. Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable titular del tratamiento, servirá como base jurídica el art. 6, párrafo 1, letra c) del GDPR.

En los casos en que la salvaguardia de intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario el tratamiento de datos personales, servirá como base jurídica el art. 6 párrafo 1, letra d) del GDPR.

Siempre que el tratamiento sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos de nuestra empresa o de terceros y que dichos intereses no prevalezcan sobre los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado, servirá como base jurídica el art. 6 párrafo 1, punto f) del GDPR.

3. Supresión de datos y período de conservación

Los datos personales del interesado se suprimirán o eliminirán tan pronto como no subsistan los fines para los que fueron conservados. La conservación también puede tener lugar, siempre y cuando el legislador europeo o nacional la haya previsto en reglamentos, leyes u otras disposiciones europeas aplicables al titular del tratamiento. La congelación o la supresión de datos se realiza incluso después de expirar el período de conservación previsto por las normas antes mencionadas, a menos que persista la necesidad de una prolongación de la conservación de los datos para la celebración de un contrato o su ejecución.

4. Empleo de proveedores de servicios dentro de la página web

Para el tratamiento de sus datos hacemos uso, en parte, de la colaboración de proveedores de servicios externos. Dichos proveedores han sido cuidadosamente seleccionados y delegados en sus respectivas funciones, y están sujetos a nuestras disposiciones y controlados regularmente. No se realiza ninguna transferencia de datos en Países fuera de la UE o del EEE (los denominados terceros países).

1. Derechos del interesado

Cualquier interesado tiene derecho de acceso de conformidad con el art. 15 GDPR, derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 GDPR, derecho de supresión de conformidad con el art. 17 GDPR, el derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 GDPR, el derecho de oposición de conformidad con el art. 21 GDPR, así como el derecho a la portabilidad de los datos según lo establecido por el art. 20 GDPR. En lo que respecta a los derechos de acceso y de supresión, se aplicarán las limitaciones según los art. 34 y 35 de la ley federal alemana de protección de datos (BDSG), cuando corresponda. Asimismo, está garantizado el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control (art. 77 del GDPR junto con el art. 19 BDSG).

El interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento dado al tratamiento de datos personales. Esto también se aplica a la retirada de declaraciones de consentimiento proporcionadas antes de la entrada en vigor del Reglamento general de protección de datos de la UE, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Le recordamos que la retirada no tiene efecto retroactivo. La retirada del consentimiento no se refiere a los tratamientos anteriormente realizados. La retirada puede tener lugar bajo cualquier forma y debe dirigirse al titular del tratamiento (ver Punto I).

IV. Oferta de la página web y creación de archivos de registro

1. Descripción y ámbito del tratamiento de datos

En cada visita de nuestra página web, nuestro sistema adquiere automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador del usuario. Por el mero uso de la página web a título informativo, recogemos únicamente los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor.

Los datos también se guardan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se refieren a la dirección IP del usuario ni a otros datos que permitan atribuir datos a un usuario específico. En ningún caso este tipo de datos se guardará junto con otros datos personales del usuario.

2. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base jurídica para la conservación temporal de datos es el art. 6 párrafo 1 letra f) del GDPR.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La conservación temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesaria para permitir el uso de la página web en el ordenador del usuario. Por ello, es necesario guardar la dirección IP del usuario durante todo el tiempo que dure la sesión.

En estos fines también figura nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos, de conformidad con el art. 6 párrafo 1, letra f) del GDPR.

4. Duración de la conservación

Los datos se suprimen tan pronto como ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En caso de que el fin de la recogida de datos sea ofrecido por la página web tan pronto como finalice la sesión.

5. Posibilidad de oposición y supresión

La recogida de datos para los servicios ofrecidos en la página web y la conservación de los datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento de la página web. Por lo tanto, no existe ninguna posibilidad de oposición para el usuario.

V. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

1. Descripción y ámbito del tratamiento de datos

Existe un formulario de contacto disponible en nuestra página web que usted puede utilizar para contactarnos electrónicamente. Si el usuario hace uso de esta posibilidad, los datos cumplimentados ​​en el formulario se nos transmitirán y se guardarán.

Como parte del procedimiento de envío, se solicitará su consentimiento para el tratamiento de datos y se remite a la presente Política de privacidad.Alternativamente, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de la dirección facilitada. En este caso guardaremos los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico

En este ámbito no se produce ninguna transmisión de datos a terceros. Los datos se usan exclusivamente para procesar la conversación.

2. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base jurídica para el tratamiento de datos es la presencia del consentimiento del usuario de conformidad con el art. 6 párrafo 1, letra a) del GDPR.

La base jurídica para el tratamiento de los datos comunicados en relación con el envío de un correo electrónico es el art. 6 párrafo 1, letra f) del GDPR. Si el contacto de correo electrónico tiene la finalidad de celebrar un contrato, la base legal para el tratamiento de datos es el art. 6 párrafo 1, letra b) del GDPR.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales contenidos en el formulario cumplimentado es útil única y exclusivamente con el fin de procesar el contacto. En caso de contacto por correo electrónico, el tratamiento de datos figura también en el interés legítimo necesario.

Los demás datos personales procesados ​​durante el procedimiento de envío se utilizan para prevenir el uso inadecuado del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

4. Duración de la conservación

Los datos se suprimen tan pronto como ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Para los datos personales indicados en el formulario de contacto cumplimentado y los otros enviados por correo electrónico, este momento coincide con el final de la posible conversación con el usuario. La conversación se considera terminada cuando de las circunstancias pueda deducirse que el asunto en cuestión se haya solucionado definitivamente.

Los datos personales adicionales recogidos durante el procedimiento de envío se eliminarán después de un plazo máximo de siete días.

5. Posibilidad de oposición y supresión

El usuario tiene la posibilidad de retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En este caso, no podrá continuar la conversación. La retirada puede tener lugar bajo cualquier forma y debe dirigirse al titular del tratamiento.

En este caso, todos los datos personales guardados dentro del contacto también se eliminarán.

VII. Uso de Google Analytics

1. Descripción y ámbito del tratamiento de datos

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web propiedad de Google Inc. (en lo sucesivo, «Google»). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar el uso que haga de la página web. La información recogida a través de las cookies sobre el uso de esta página web se transmite y almacena normalmente en un servidor propiedad de Google en EE. UU. En caso de activar la anonimización de IP en esta página web, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP se transmitirá en su totalidad a un servidor de Google en EE. UU. y allí se acortará. Por encargo del operador de la presente página web, Google utilizará esta información para evaluar su comportamiento de navegación de la página web con el fin de realizar informes sobre actividades de la página web y para proporcionar al operador de la página web otros servicios relacionados con el uso de la página web e internet.

La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no estará vinculada con otros datos de Google.

Esta página web utiliza Google Analytics con la extensión “_anonymizeIp()”. De esta forma, las direcciones IP se procesan sólo después de abreviarse, lo que impide su identificación. En caso de que los datos recogidos sobre usted permitieran su identificación, dichos datos serán inmediatamente excluidos y eliminados.

2. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de datos personales en el contexto del uso de cookies para fines de análisis con el consentimiento previo del usuario es el artículo 6 párrafo 1 letra a) del GDPR.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos Google Analytics para analizar el uso de nuestra página web y para poder así mejorarlo constantemente. Gracias a las estadísticas obtenidas, mejoramos nuestra oferta y la hacemos más interesante para usted como usuario. En casos excepcionales en los que se transmiten datos personales a los EE. UU., Google se ha unido al Escudo de la privacidad UE-EE. UU., www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base jurídica para el uso de Google Analytics es el art. 6 párrafo 1 primer párrafo letra f) del GDPR.

4. Duración de la conservación, posibilidad de oposición y supresión

Puede impedir el almacenamiento de cookies a través de la configuración correspondiente de su navegador; sin embargo, le informamos que, en este caso, podría no tener acceso a todas las funciones que ofrece nuestra página web. También puede evitar que Google recoja y procese los datos obtenidos de las cookies sobre su uso de la página web (incluida su dirección IP) al descargar e instalar el plug-in para el navegador específico disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5. Información sobre terceros proveedores

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: www.google.com/analytics/terms/de.html; descripción general de la protección de datos: www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html; y política de privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

[(7) Esta página web también usa Google Analytics para el análisis multidispositivo de los flujos de visitantes realizado mediante un ID de usuario. En su cuenta de cliente, puede desactivar el análisis multidispositivo de su uso en el menú “mis datos”, “ datos personales”.]

VIII. Remarketing de Google Analytics

1. Descripción, finalidad y ámbito del tratamiento de datos

Nuestras páginas web usan las funciones de Remarketing de Google Analytics en relación con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Esta función permite vincular a los grupos de destinatarios publicitarios creados con el Remarketing de Google Analytics con las funciones multidispositivo Google AdWords y Google DoubleClick. De esta forma, es posible mostrarles mensajes publicitarios personalizados relacionados con sus intereses sobre la base de su uso anterior y comportamiento de navegación en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil), así como en otro de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un PC).

2. Duración de la conservación, posibilidad de oposición y supresión

En dicho sentido, si ha facilitado su consentimiento, Google vinculará su historial web y su app con su cuenta de Google para dicho fin. De esta forma, Google podrá activar los mismos anuncios en cada dispositivo al que acceda con su cuenta de Google.

Para admitir esta función, Google Analytics registra los ID de los usuarios de Google autenticados, que luego se vincularán provisionalmente a nuestros datos de Google Analytics con el fin de definir y crear grupos de destinatarios para publicidad multidispositivo.

Puede oponerse definitivamente al Remarketing/Retargeting multidispositivo desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google a través del siguiente enlace: www.google.com/settings/ads/onweb.

3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

El resumen de los datos recogidos en su cuenta de Google se lleva a cabo exclusivamente en función de su consentimiento, que puede dar o retirar (Artículo 6 párrafo 1 letra a) del GDPR). Para los procesos de recogida de datos no fusionados en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o porque ha negado su consentimiento para dicha fusión), la recogida de datos se basa en el art. 6 párrafo 1 letra f) del GDPR. El interés legítimo se deriva del hecho de que el operador de la página web tiene interés en el análisis anonimizado de los visitantes de la página web con fines publicitarios.

4. Información sobre terceros proveedores

Puede encontrar más información y disposiciones de protección de datos en la Declaración de privacidad de Google en el enlace: www.google.com/policies/technologies/ads

1. Integración con Google Maps

En esta página web hacemos uso de los servicios que ofrece Google Maps. De esta forma, podemos visualizar mapas interactivos directamente desde la página web, lo que le permite usar cómodamente la función de mapas.

Al visitar la página web, Google recibe información de que usted ha abierto la subpágina respectiva de nuestra página web. Además, los datos se transmiten como se ilustra en la sección IV del presente Informe. Esto se hace independientemente de la cuenta de usuario de Google a través del cual usted inicia la sesión. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se atribuirán directamente a su cuenta. Si no desea la atribución a su perfil de Google, debe salir de su cuenta de Google antes de activar el botón. Google guarda sus datos como perfil de usuario y los utiliza para fines publicitarios, estudios de mercado y/o creación de su página web de acuerdo con sus necesidades específicas. Esta evaluación tiene lugar en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para ofrecer publicidad personalizada e informar a otros usuarios de la red social de sus actividades en nuestra página web. Tiene derecho a oponerse a la creación de tales perfiles de usuario; para ejercer este derecho, debe ponerse en contacto con Google.

Puede obtener más información sobre la finalidad y el contexto de la recogida y el procesamiento de datos por parte del proveedor de los plug-in en la política de privacidad del proveedor. También encontrará más información sobre sus derechos en dicho ámbito y sobre las posibles configuraciones para la protección de su privacidad en: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también procesa los datos personales en los EE. UU. y se ha unido al Escudo de la privacidad UE-EE.UU., www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.