Déclaration de confidentialité conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD)

Vous trouverez ci-dessous les informations concernant la collecte de données personnelles dans le cadre de nos entretiens téléphoniques et nos entretiens en ligne ainsi que pour l’utilisation de notre site Web. Les « données personnelles » désignent toutes les données qui les identifient, comme par exemple. nom, adresse, adresse e-mail, comportement d’utilisation, adresse IP.

I. Nom et adresse du responsable du traitement

FFIND Srl
Via Ercole Bernabei 51 90145 – Palermo, Italy

II. Nom et adresse du responsable de la protection des données

Data Protection Officer
Dr. Davide Candia, Via Delle Naiadi, n. 5-90147, Palermo
Tel: 3281926806 Email: dpo@ffind.com

III. Aspects généraux liés au traitement des données

1. Domaines d’application du traitement des données personnelles

Nous collectons et utilisons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure nécessaire à l’offre d’un site Web fonctionnel, ainsi que pour notre contenu et nos services. La collecte et l’utilisation des données personnelles de nos utilisateurs est normalement soumise à l’accord préalable de l’utilisateur même. Des exceptions sont faites dans des cas spécifiques où des raisons objectives rendent le consentement préalable inapplicable et pour lequels le traitement des données est autorisé par des dispositions législatives.

Dans le cadre de nos entretiens téléphoniques et nos entretiens en ligne, nous utilisons et traitons des données personnelles que nous avons en interne après approbation par écrit d’anciens participants, Ou des données qui nous ont été communiquées par notre client dans le cadre du contrat de traitement des données durant la période de l’étude de marché. En outre, nous recevons des informations personnelles des fournisseurs tiers qui confirment par écrit le traitement et la transmission légalement légitimes des données à caractère personnel. Une autre procédure consiste á générer systématiquement des numéros aléatoires. Dans ladite procédure, les deux derniers chiffres d’un numéro de téléphone existant dans ce système sont supprimés et remplacés de manière aléatoire par deux nouveaux chiffres.

Dans le cadre de chaque projet d’étude de marché, toutes leurs réponses sont anonymes ou pseudonymies. La personne ayant participée á l’interview ne pourra pas être identifiée.

2. Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous demandons le consentement pour le traitement des données personnelles, la base légale est constituée de l’art. 6 paragraphe 1) lettre a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Dans le cas de traitement des données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat dont l’intéressé est partie, la base légale est constituée de l’art. 6 paragraphe 1) lettre b) RGPD. Cela vaut également pour les activités de traitement nécessaires à la mise en œuvre des mesures précontractuelles. Lorsque le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis, la base légale est constituée de l’art. 6, paragraphe 1) lettre c) RGPD.

Dans les cas où la sauvegarde des intérêts vitaux de l’intéressé ou d’une autre personne physique nécessite le traitement de données à caractère personnel, la base légale est constituée de l’art. 6 paragraphe 1, lettre d) RGPD.

Si le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes de notre société ou de tiers et que de tels intérêts ne l’emportent pas sur les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de l’intéressé, la base légale est constituée de l’art. 6 paragraphe 1, point f) RGPD.

3. Suppression des données et période de conservation

Les données personnelles de la personne concernée sont effacées ou supprimées dès que le but du stockage est perdu. La conservation peut également avoir lieu, si le législateur européen ou national l’exige à travers des règlements, des lois ou d’autres dispositions européennes auxquelles le responsable est soumis. Le verrouillage ou la suppression des données a lieu même après l’expiration de la période de conservation prévue par les règles susmentionnées, à moins que la nécessité de conserver les données pour la conclusion d’un contrat ou son exécution persiste.

4. Utilisation de fournisseurs de services sur le site Web

Nous utilisons, en partie, la collaboration de fournisseurs de services externes pour traiter vos données. Ces fournisseurs ont été soigneusement sélectionnés et délégués à leurs tâches respectives, et sont liés par nos dispositions et vérifiés régulièrement. Aucun transfert de données n’a lieu dans des pays en dehors de l’UE ou de l’EEE (États tiers).

IV. Droits de la partie intéressée

Toute partie intéressée a le droit d’accès selon l’art. 15 RGPD, le droit de rectification conformément à l’art. 16 RGPD, le droit à la suppression en vertu de l’art. 17 de la RGPD, le droit à la limitation du traitement en vertu de l’art. 18 RGPD, le droit d’opposition conformément à l’art. 21 RGPD, ainsi que le droit à la portabilité des données comme établi par l’art. 20 RGPD. En ce qui concerne le droit d’accès et de suppression, s’appliquent les limitations selon l’art. 34 et 35 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG). Le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle est également garanti (article 77 RGPD conjointement avec l’article 19 BDSG).

À tout moment, vous avez le droit de révoquer le consentement donné au traitement des données personnelles. Cela s’applique également à la révocation des déclarations de consentement fournies avant l’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données de l’UE, c’est-à-dire avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que la révocation n’a pas d’effet rétroactif. Le retrait du consentement ne concerne pas les traitements précédemment effectués. La révocation peut avoir lieu sous n’importe quelle forme et doit être adressée au responsable du traitement des données (voir Point I).

V. Offre du site web et création de fichiers journaux

1. Description et étendue du traitement des données

À chaque visite de notre site Web, notre système acquiert des données et des informations automatiques à partir du système informatique de l’ordinateur de l’utilisateur. Pour la simple utilisation des informations sur le site, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur.

Les données sont également sauvegardées dans les fichiers de registre de notre système. Ces données ne concernent pas l’adresse IP de l’utilisateur ou d’autres données permettant l’attribution de données à un utilisateur spécifique. En aucun cas, ce type de données ne sera sauvegardé avec d’autres données personnelles de l’utilisateur.

2. Base juridique pour le traitement des données

La base légale pour le stockage temporaire des données est constituée de l’art. 6 paragraphe 1 lettre f) RGPD

3. Objectifs du traitement des données

Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre l’utilisation du site Web sur l’ordinateur de l’utilisateur. Pour ce faire, l’adresse IP de l’utilisateur doit être enregistrée pour la durée de la session.

Ces objectifs comprennent également notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l’art. 6, paragraphe 1) lettre f) RGPD.

4. Durée du stockage

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans le cas où le but de la collecte de données est l’offre du site web, dès que la session est terminée.

5. Possibilité d’opposition et de suppression

La collecte de données pour l’offre du site Web et le stockage de données dans des fichiers de registre est absolument nécessaire pour le fonctionnement du site. Il n’y a donc aucune possibilité d’opposition pour l’utilisateur.

VI. Formulaire de contact et contact par e-mail

1. Description et étendue du traitement des données

Un formulaire de contact est disponible sur notre site web et peut être utilisé pour nous contacter à travers le réseau. Si l’utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le formulaire nous seront transmises et sauvegardées.

Dans le cadre de la procédure d’envoi, votre consentement au traitement des données sera demandé et veuillez vous référer à cette note informative.

Vous pouvez également nous contacter en utilisant l’adresse e-mail appropriée. Dans ce cas, nous enregistrerons les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail.

Dans ce contexte, aucune transmission de données à des tiers n’a lieu. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

2. Base juridique pour le traitement des données

La base légale pour le traitement des données est la présence du consentement de l’utilisateur conformément à l’art. 6, paragraphe 1) lettre a) RGPD.

La base légale pour le traitement des données communiquées par rapport à l’envoi d’un e-mail est constituée de l’art. 6, paragraphe 1) lettre f) RGPD. Si le contact e-mail vise à stipuler un contrat, la base légale pour le traitement des données est constituée de l’art. 6, paragrafe 1), lettre b) RGPD.

3. Objectifs du traitement des données

Le traitement des données personnelles contenues dans le formulaire complété n’est utile que pour le traitement du contact. En cas de contact par e-mail, le traitement des données s’inscrit également dans l’intérêt légitime nécessaire.

Les autres données personnelles traitées lors de la procédure d’envoi sont utilisées pour empêcher l’utilisation incorrecte du formulaire de contact et garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

4. Durée de stockage

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données personnelles indiquées dans le formulaire de contact complété et les autres envoyés par e-mail, ce moment coïncide avec la fin d’une éventuelle conversation avec l’utilisateur. La conversation est considérée comme close quand l’on peut déduire par les circonstances que la question en objet a été résolue définitivement.

Les données personnelles supplémentaires collectées au cours de la procédure d’envoi seront supprimées au bout de sept jours maximum.

5. Possibilité d’opposition et de suppression

L’utilisateur a la possibilité de retirer son consentement au traitement des données personnelles à tout moment. Si vous nous contactez par e-mail, vous pouvez vous opposer à la sauvegarde de vos données personnelles à tout moment. Dans ce cas, vous ne pourrez pas continuer la conversation. La révocation peut avoir lieu sous n’importe quelle forme et doit être adressée au responsable du traitement des données.

Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées dans le cadre du contact seront également supprimées.

VII. Utilisation de Google Analytics

1. Description et étendue du traitement des données

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Web appartenant à Google Inc. (dénommé ci-après «Google»). Google Analytics utilise des « cookies », de petits fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site web. Les informations collectées par le biais de cookies sur votre utilisation de ce site sont normalement transmises et stockées sur un serveur appartenant à Google aux États-Unis. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site, Google s’engage à abréger votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres États membres de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP sera transmise intégralement à un serveur de Google aux États-Unis et ensuite abrégée. Au nom de l’exploitant de ce site, Google utilisera cette information pour évaluer votre utilisation du site Web dans le but de rendre compte des activités du site et de fournir à l’opérateur du site d’autres services liés à l’utilisation du site. et d’internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.

Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp () ». De cette manière, les adresses IP ne sont traitées qu’après avoir été abrégées, ce qui les empêche d’être identifiées. Dans le cas où les données collectées sur vous permettent de l’identifier, ces données seront immédiatement exclues et supprimées.

2. Base juridique pour le traitement des données

La base légale pour le traitement des données personnelles dans le contexte de l’utilisation de cookies à des fins d’analyse avec le consentement préalable de l’utilisateur est constituée de l’article 6, paragraphe 1 lettre a) RGPD.

3. Objectifs du traitement des données

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site Web et pour pouvoir l’améliorer constamment. Grâce aux statistiques obtenues, nous améliorons notre offre et la rendons plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Dans des cas exceptionnels où des données personnelles sont transmises aux États-Unis, Google a adhéré à l’EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base légale pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 paragraphe 1 lettre f) RGPD.

4. Durée du stockage, possibilité d’opposition et de suppression

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies via le paramètre approprié de votre navigateur; nous vous informons cependant que dans ce cas vous ne pouvez pas avoir accès à toutes les fonctionnalités offertes par notre site. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et traiter les données obtenues à partir des cookies sur votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in pour le navigateur spécifique disponible sur le lien suivant: tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = de.

5. Informations sur les fournisseurs tiers

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax: +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation: www.google.com/analytics/terms/de.html ; Présentation de la protection des données: www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html; et politique de confidentialité: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

[(7) Ce site utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs effectuée au moyen d’un identifiant d’utilisateur. Dans votre compte client, dans le menu «Mes données», «Données personnelles», vous pouvez désactiver l’analyse multi-appareils de votre utilisation.

VIII. Remarketing de Google Analytics

1. Description, objet et champ d’application du traitement des données

Nos sites internet utilisent les fonctions de remarketing Google Analytics en relation avec les fonctionnalités inter-appareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cette fonction permet de connecter les groupes cibles publicitaires créés avec le remarketing Google Analytics aux fonctions inter-appareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. De cette manière, il est possible de vous montrer des messages publicitaires personnalisés en rapport avec vos intérêts sur la base de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un appareil (par exemple un téléphone portable) ou sur un autre de vos appareils (tablette ou PC) ).

2. Durée du stockage, possibilité d’opposition et de suppression

Si vous avez donné votre consentement, Google associera à cette fin votre historique de navigation et applications à votre compte Google. De cette façon, Google sera en mesure d’activer les mêmes messages publicitaires sur tous les appareils auxquels vous accédez avec votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics enregistre les ID des utilisateurs authentifiés de Google, qui sont ensuite provisoirement reliés à nos données Google Analytics dans le but de définir et de créer des groupes cibles pour la publicité multi-appareils.

Vous pouvez définitivement vous opposer au remarketing / ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google via le lien suivant: www.google.com/settings/ads/onweb/.

3. Base juridique pour le traitement des données

La synthèse des données collectées sur votre compte Google se fait exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez accorder ou révoquer (article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD). Pour les processus de collecte de données non incorporées dans votre compte Google (par exemple, parce que vous n’avez pas de compte Google ou parce que vous n’avez pas donné votre consentement à un tel regroupement), la collecte de données est basée sur l’art. 6 paragraphe 1) lettre f) RGPD. L’intérêt légitime résulte du fait que l’opérateur du site internet a un intérêt lié à l’analyse anonymisée des visiteurs du site à des fins publicitaires.

4. Informations sur les fournisseurs tiers

Vous trouverez plus d’informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la note informative sur la politique de confidentialité de Google à travers le lien suivant: www.google.com/policies/technologies/ads/

1. Intégration de Google Maps

Sur ce site, nous utilisons l’offre Google Maps. De cette façon, nous pouvons afficher des cartes interactives directement sur le site Web, ce qui vous permet une utilisation facile de la fonction “maps”.

En visitant le site Web, Google reçoit des informations indiquant que vous avez ouvert la sous-page correspondante de notre site Web. De plus, les données sont transmises comme illustré dans la section IV de cette note informative. Ceci est fait indépendamment du compte utilisateur Google par lequel vous vous connectez. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l’attribution à votre profil Google, vous devez vous déconnecter de votre compte Google avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profil d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et / ou de création de votre site Web en fonction de vos besoins spécifiques. Cette évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs qui ne se sont pas connectés) pour la fourniture de publicité personnalisée et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de tels profils d’utilisateurs; pour exercer ce droit, vous devez contacter Google.

De plus amples informations sur l’objectif et la portée de la collecte et du traitement des données par le fournisseur de plug-in sont disponibles dans la politique de confidentialité du fournisseur. Vous trouverez également de plus amples informations sur vos droits en cette matière et sur les paramètres possibles pour la protection de votre vie privée: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également les données personnelles aux États-Unis et a adhéré au Bouclier UE-États-Unis sur la confidentialité, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.