Dans l'océan de données,
trouvons la vague parfaite
Nous collectons des données pour des études de marché quantitatives et qualitatives, et nous aidons nos clients du monde entier à réaliser des études locales et multi-pays en utilisant à la fois des méthodologies traditionnelles et innovantes.
Plus d’un million d’entretiens par an avec les principales méthodologies de recherche quantitative et qualitative (CATI, CAWI et IDI). Une grande partie de notre collecte de données se fait par entretiens téléphoniques, nos plus de 750 intervieweurs de langue maternelle travaillent à distance connectés depuis plus de 35 pays, nous sommes des pionniers du travail à distance. Pour les sondages en ligne, nous avons créé en 2015 une équipe de professionnels du marketing digital dans le but d’intercepter les répondants via les canaux sociaux (Échantillonnage Social) et de les interroger à la fois par des méthodes traditionnelles (téléphoniques et en ligne) et innovantes (webcams et assistants vocaux).
NOS SOLUTIONS
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Recherches téléphoniques CATI
La méthodologie CATI est intemporelle, surtout lorsque nous devons collecter beaucoup de données, de manière cohérente. La vraie révolution, c’est CATI @ home, des intervieweurs de locuteurs natifs dans plus de 35 pays à travers le monde.
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Online research CAWI
La méthodologie CAWI est la plus utilisée dans les études de marché quantitatives en raison de sa rapidité et de son rapport coût-efficacité. Les smartphones permettent aux utilisateurs de répondre à l’enquête où qu’ils soient et quand ils le souhaitent.
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Interviews VR et XR
Notre hub, conçu spécifiquement pour les panélistes utilisant les technologies VR et XR, transforme les études traditionnelles en expériences engageantes et immersives. Notre approche basée sur les jeux crée un environnement naturel et interactif, rendant le moment de l’enquête agréable et engageant.
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Social Sampling
Un problème important des études de marché quantitatives est la découverte de répondants authentiques et profilés qui n’ont participé à aucune enquête ces derniers mois, des caractéristiques qu’un panel d’accès peut difficilement satisfaire. Les réseaux sociaux sont maintenant utilisés par plus de la moitié de la population mondiale, ce qui en fait un immense océan de répondants.
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Entretiens par appel vidéo
C’est la synthèse parfaite entre CAWI, CATI et F2F car nous pouvons fournir au client des données quantitatives mais avec un aperçu précieux de données qualitatives : on peut voir le répondant en face, et donc ses réactions dans son environnement habituel.
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Recherches avec assistant vocal
Le futur des études de marché est l’intelligence artificielle. Dans ce cas, nous utilisons l’IA pour transformer un assistant vocal (Alexa ou Google Home) en intervieweur téléphonique. Objectif : être innovant et mémorable.
