ESOMAR 2024: FFIND presenta Rexee, la nueva frontera de la investigación de mercado en XR

El 9 de septiembre, participamos como portavoces en el Congreso ESOMAR 2024, la referencia mundial para quienes trabajan en el mundo de la investigación de mercados, los datos y el insight. Cada año, este evento reúne a miles de innovadores y profesionales de la investigación de mercado y el marketing de las principales empresas de todo el mundo, dispuestos a compartir nuevas ideas, descubrimientos y visiones para el futuro del sector.  

Este año, FFIND fue seleccionada entre cientos de propuestas para presentar la conferencia Beyond Screens: Disruptive Market Research con XR Surveys en el prestigioso escenario del Congreso ESOMAR. Fue una oportunidad única para mostrar a la comunidad industrial nuestra última innovación en investigación de mercado y esbozar nuestra visión de futuro: la investigación inmersiva. Esto no sólo representa un logro para nosotros, sino también una prueba tangible de nuestro compromiso por redefinir los límites de la recopilación de datos. 

De lo tradicional a lo virtual: la evolución de la investigación de mercado con la RX 

Nuestra ponencia y presentación destacaron el enorme potencial que tecnologías inmersivas como la RX (Realidad Extendida) y especialmente la RV (Realidad Virtual) pueden tener en la investigación de mercado. Con la llegada de los dispositivos  de computación espacial, estamos entrando en una nueva era. En este contexto, el enfoque digital potenciado por la RX puede transformar la recogida de datos haciéndola más precisa y significativa, y optimizando los procesos de investigación.

En el escenario de ESOMAR, ilustramos precisamente eso. Los resultados del estudio comparativo realizado en Italia y el Reino Unido sobre las bebidas energéticas, comparando dos enfoques: el cuantitativo y cualitativo tradicional y el que explota Rexee, nuestra plataforma de investigación RX utilizable a partir de los visores de realidad virtual Meta Quest. Los resultados son claros: una participación sin precedentes de los encuestados y una calidad de los datos recogidos que reescribe las reglas del juego. Además, gracias a la realidad virtual, hemos eliminado la necesidad de prototipos físicos, reduciendo tiempo y costes, especialmente en el campo de las pruebas de producto. 

El potencial de la investigación inmersiva con Rexee

En nuestro stand, los visitantes tuvieron la oportunidad de probar Rexee y descubrir lo que realmente significa hacer investigación cualitativa a través de la realidad virtual. Esta experiencia permitió a los entrevistados sumergirse en un entorno virtual, una cocina, para realizar una prueba de producto sobre latas de bebidas energéticas, incluyendo una novedad absoluta: una lata con la marca Rexee, creada especialmente para el evento y no disponible en el mercado. Este elemento añadió un nivel adicional de exclusividad a la experiencia, subrayando el potencial de Rexee para recrear pruebas de productos incluso para conceptos completamente nuevos. En una conferencia dominada por el tema de la inteligencia artificial, el verdadero factor revolucionario fue el componente humano que añadió una dimensión inesperada: un entrevistador a distancia, no una inteligencia artificial, realizó la entrevista, sorprendiendo a muchos y demostrando que en un mundo cada vez más dominado por la IA, las herramientas digitales y las automatizaciones, el toque humano es cada vez más valioso.

Esta experiencia representa un hito para FFIND nuestra primera apertura al mundo de la investigación cualitativa. Con Rexee, ahora somos capaces de integrar metodologías cualitativas en nuestros sólidos fundamentos cuantitativos, fortaleciendo aún más nuestra posición como líder en la recopilación de datos en Europa. 

 Premio al Mejor Expositor ESOMAR 2024

No podríamos haber concluido el Congreso ESOMAR 2024 de una forma más extraordinaria: hemos sido galardonados como “Best Exhibitor” entre 63 expositores. Este premio es la culminación de una experiencia integrada, en la que combinamos marketing físico y experiencial. 

En términos de comunicación, nuestro principal reto era respetar el tema de la antigua Grecia elegido por ESOMAR para el congreso y hacerlo convivir armoniosamente con nuestra identidad de marca. Transformamos nuestro stand en un «museo de recopilación de datos», convirtiéndolo no sólo en un punto de encuentro comercial, sino también en una atracción. Cada una de nuestras soluciones estaba representada por una estatua inspirada en un personaje de la mitología griega que encarna los rasgos distintivos de nuestros servicios: Atenea por la sabiduría de las soluciones CATI, Hermes por la rapidez de CAWI y Dionisio por la innovación de la investigación RX. 

La integración del tema griego con nuestra visión innovadora nos permitió crear una experiencia envolvente que respetaba y celebraba el tema del evento, sin resultar extraña o fuera de lugar. Este enfoque demostró que FFIND no sólo está a la vanguardia de las soluciones de investigación de mercado, sino también en la forma de presentar su marca. 

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