La ricerca di mercato usando l’intelligenza artificiale di Alexa
Intervista i tuoi respondent e stupiscilo usando la tecnologia più all’avanguardia: gli assistenti virtuali.
La VAI Research (Voice Assisted Interview) è il futuro della ricerca
La VAI Research (Voice Assisted Interview) è una metodologia per la ricerca di mercato, ideata e coniata da Ennio Armato (Global CEO di FFIND) che sfrutta l’intelligenza artificiale e la voce di Alexa e Google Home per intervistare i respondent.
Abbiamo svolto uno studio che dimostra che il 65% di possessori di smart speaker preferirebbe essere intervistato e più in generale fornire la propria opinione attraverso un assistente vocale piuttosto che con le metodologie classiche. Una ricerca di mercato basata sull’ascolto del respondent nel luogo e nel momento giusto.
Le fasi della Voice Assisted Interview
1. Trasformazione del questionario in skill
Il questionario viene convertito in skill di Alexa e collegato al nostro software di Data Collection
2. Social sampling
Sottoponiamo al sample una breve Selezioniamo un campione di respondent possessori di smart speaker. In casi particolari possiamo fornire noi il device.
3. Reminder e istruzioni
Una settimana prima dell’intervista, inviamo una email di istruzioni al respondent
4. Data collection
Con piccoli reminder o con le notifiche stesse della skill, ricordiamo ai respondent che possono invocare la skill per partecipare a nuove survey.
I vantaggi delle VAI
- Lo studio non si basa su ricordi o intenzioni ma su ciò che il respondent pensa in tempo reale.
- La metodologia sfrutta la spontaneità e la confidenza che il respondent ha costruito quotidianamente dialogando con l’assistente vocale.
- Dato che gli smart speaker sono in grado di riconoscere le voci dei componenti familiari, è possibile realizzare survey per intervistare l’interno nucleo familiare.
- Permette al brand di essere più innovativo e competitivo.
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In questo white paper potrai esplorare ulteriormente questa metodologia.