Un blog sul CATI survey? Perché no!

“La casa è il vostro corpo più grande. Vive nel sole e si addormenta nella quiete della notte; e non è senza sogni.”

Kahlil Gibran

Benvenuti!

Oggi apriamo le porte della nostra nuova casa digitale. Sono emozionato, siamo emozionati. È strano poterlo dire attraverso questo blog, potervi raggiungere a distanza di chilometri, abbracciarvi. È entusiasmante potervi aprire la porta, accogliervi nelle nostre stanze e rendervi parte di un progetto che ancor prima di essere aziendale, ancor prima di essere digitale è umano, perché fatto di sogni, passioni, competenze e relazioni.

Io non immaginavo tutto questo, o almeno non ne coglievo pienamente le possibilità. Non lo immaginavo finché Giorgio Fresta ed Enrico Flaccovio, i nuovi collaboratori del digital team di IFF, non mi hanno raccontato quanto un blog possa fungere da aggregatore di emozioni, esperienze e conoscenze.

Un blog è la casa che arrediamo con le storie che ogni giorno scriviamo nelle nostre vite.

Di cosa sono fatte le storie? Di dialoghi, conversazioni, scambi, relazioni, confidenze, ascolti, consigli.

È questo ciò che vogliamo fare: raccontarvi le nostre storie e tessere una fittissima trama di relazioni virtuose.

La mia esperienza nelle ricerche di mercato nasce dieci anni fa, prima come caller, poi come manager. Ho imparato che i mercati sono conversazioni, piccole stanze che diventano grandi grazie alle relazioni che stabiliamo.

IFF International é una grande avventura. Un’avventura meravigliosa e avvincente che Jens Overlender, Federica Curcurù, Tom Abele, pioniere di tutto questo, e noi tutti desideriamo portare avanti arrendandola con colori, estro, fantasia e competenza.

Quali saranno le prossime novità alle quali la nostra azienda si è aperta?

1. Nuovo sito istituzionale

Non tengo più il conto di quanti siti abbiamo cambiato negli anni. Il dominio iff-international.com ci accompagna dal 2009. Adesso contiene un modernissimo sito one page, abbiamo inserito la sezione News e ne abbiamo migliorato le prestazioni in generale. Dategli un’occhiata. Ma è ancora da ridefinire, vogliamo inserire nuove foto e altre sezioni.

2. Nuova sede a IFF International Italia

La sede è la stessa ma ho abbattuto – non personalmente, eh – le pareti per unire tutti in un unico open space. Un ambiente più luminoso e confortevole che permette a tutti i professionisti di interagire molto più velocemente. Praticamente è un brief continuo. Mi ritengo più che soddisfatto.

3. Social e Blog

Abbiamo finalmente una pagina Facebook, Twitter e Instagram. Giocattoli molto divertenti e utili per rimanere in contatto con voi, per mostrarvi il lato umano di IFF e, ovviamente, per aumentare la visibilità del nostro brand con post sponsorizzati. Il blog è il contenitore principale, è qui che tutta la nostra comunicazione andrà a convergere.

Come abbiamo strutturato il blog CATI Survey

Il mondo della ricerca di mercato è immenso e inevitabilmente interessa i target più disparati. I nostri clienti diretti sono gli istituti di ricerca come Nielsen, GFK, Ipsos, per citare i più famosi, ma la nostra intenzione è raggiungere:

• i clienti dei miei clienti, magari dubbiosi o curiosi, che vogliono capire di più
• i web marketer che usano i sondaggi online ma non conoscono quelli offline
• le aziende che coraggiosamente hanno deciso di improvvisare internamente un field per intervistare i propri clienti
• gli studenti che hanno bisogno di fonti autorevoli e ispirazione

Ci occupiamo prevalentemente di CATI survey ma questo non significa che non siamo interessati a ciò che succede intorno. Racconteremo gli esperimenti di market research, spero di farne moltissimi. Riporteremo i nostri feedback sui numerosi eventi a cui da anni partecipiamo come espositori, relatori o semplicemente visitatori. Analizzeremo oggettivamente le nuove tecnologie che stanno proliferando con l’avvento del web. La suddivisione del blog è avvenuta in modo spontaneo in queste quattro sezioni

Method

Backstage e trucchi del mestiere, dedicato a chi vuole conoscere il CATI survey

Experiment

Ricerce di mercato che effettueremo al di fuori della nostra tabella di marcia

Overview

Una panoramica su ciò che accade nel mondo della ricerca di mercato a 360°

Event

Feedback sugli eventi di market research a cui parteciperemo attivamente

Ok, mi sono lasciato prendere un tantino la mano dall’entusiasmo. Dalla regia mi dicono di tagliare corto. Imparerò anche ad essere un blogger provetto, promesso! Intanto, cari #CATILovers, buona lettura e ancora benvenuti.

Se avete suggerimenti o domande scrivetemi su e.armato@iff-international.com

Ennio Armato (Branch Manager, Italia)