CATI
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CATI22 January 2026Comment évolue le CATI : entretien avec un expert sur l’avenir des études téléphoniques
Il n’a jamais été aussi difficile d’atteindre les bonnes personnes pour obtenir des informations de qualité. Dans le domaine des études de marché, les entretiens téléphoniques ont longtemps été une pierre angulaire précisément parce qu’ils offrent contrôle, fiabilité et responsabilité. Ce sont précisément ces valeurs durables qui ont…Continue Reading
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CATI18 November 2025Qu’est-ce qui rend la qualité des échantillons réellement fiable ?
Pourquoi “atteindre ses quotas” ne signifie pas forcément avoir touché les bonnes personnes – et comment s’assurer que votre échantillon… -
CATI7 November 2025La collecte de données fiable commence par une gestion proactive
L’obtention de données fiables commence bien avant le début du travail de terrain. Imaginez : votre… -
CATI18 March 2025Pourquoi le contact humain reste important dans un monde d’études de marché numériques
Dans un monde de plus en plus axé sur le numérique, il est facile de supposer que tout,… -
CATI7 March 2025Le contrôle qualité dans les études de marché : Les questions que vous devriez vous poser (mais que vous ne posez probablement pas)
Tout comme un chef compétent s’assure que chaque plat répond à ses exigences, le contrôle de la qualité… -
CATI15 November 2024Contrôle de la qualité dans les études de marché : Un guide pour les initiés avec Rosaura Strazzeri, directrice de terrain
La qualité est le fondement d’une information pertinente, mais que faut-il faire pour y parvenir dans le domaine… -
CATI5 November 2024Pourquoi les enquêtes téléphoniques continuent de gagner du terrain en matière de Satisfaction de la Clientèle
La satisfaction du client n’est pas seulement une mesure commerciale—c’est le pouls d’une marque. Elle a un impact… -
CATI24 October 2024Mode mixte : un guide pratique pour des études de marché plus intelligentes
Si vous avez atterri sur cet article, vous êtes probablement un professionnel des études de marché à la… -
CATI21 June 2024Interviews téléphoniques B2B : le succès de FFIND dans l’ère numérique
Le monde des études de marché B2B est en train de subir une transformation rapide, sous l’effet des… -
CATI28 February 2024CATI@home: Interviews téléphoniques internationales sans frontières
La mondialisation actuelle oblige les entreprises à dépasser les frontières nationales pour développer leurs activités. Les… -
CATI29 July 2022CATI Interview: Les 5 règles d’or de l’enquêteur téléphonique
Depuis que j’ai porté un casque pour ma première interview CATI – de nombreuses années sont passées – je n’avais…